CP, CERTIPRO

CERTIPRO is een ervaren partner op het gebied van kwaliteitszorg, veiligheidsbeheersing en procesmanagement. CP kan u ondersteunen bij het behalen van ISO-, AEO- en GlobalGAP-certificatie. Door uitgebreide kennis van operationele processen kan CP uw bedrijfsprocessen analyseren, verbeteren, beschrijven en auditten.

Analyseren, verbeteren, beschrijven, certificeren en auditten van de operatie

Voor elke organisatie is het belangrijk dat de klant optimaal bediend wordt. Bedrijfsprocessen zorgen ervoor dat een product en/of dienst zo goed en zo snel mogelijk bij de klant afgeleverd wordt. De operatie is het kloppend hart van de organisatie. Wanneer optimale kwaliteit behaald kan worden met zo minimaal mogelijk energie en tijd zijn de processen effectief en efficiënt ingericht. Hierdoor kan met dezelfde middelen maximaal resultaat behaald worden. Daarnaast is het belangrijk dat de processen worden geborgd binnen een organisatie en dat deze processen eventueel getoetst kunnen worden aan de hand van normen zoals ISO, AEO of aan de hand van op zichzelf staande bedrijfsnormen.

Een frisse blik op de organisatie, en daarmee op de bedrijfsprocessen, zorgt er vaak voor dat er verbeteringen zichtbaar kunnen worden gemaakt. Met kleine aanpassingen, vernieuwde technieken of met oplossingen vanuit andere branches kan de efficiëntie en effectiviteit van de bedrijfsprocessen in veel gevallen verbeterd worden. Het team van CP bestaat uit jonge, ervaren en enthousiaste procesmanagers en consultants met deze frisse blik.

Daarnaast moeten deze bedrijfsprocessen geborgd worden. Er is niets zo gevaarlijk als een organisatie die enkel steunt op de kennis van medewerkers. Wanneer de bedrijfskennis alleen geborgd is bij de medewerkers brengt dit veel risico met zich mee. Om dit risico te beheersen is het verstandig om bedrijfsprocessen te borgen in toegankelijke en duidelijke procesbeschrijvingen. Wanneer één van uw medewerkers vertrekt, moet zijn of haar vervanger op redelijk korte termijn het primaire proces hervatten en hoeft de klant hier niet de dupe van te worden.

Wanneer uw bedrijfsprocessen beschreven staan en aan een bepaald niveau voldoen, kunnen deze processen eventueel gecertificeerd worden. Hierdoor kan aangetoond worden dat de output van het proces aan een bepaalde kwaliteit voldoet. Voorbeelden van kwaliteits- en veiligheidscertificeringen zijn ISO (9001, 14001, 28000, etc.), AEO en GlobalGAP.